Infraestructura Tecnológica Gestionada

Red, seguridad y control de acceso empresarial bajo modelo de servicio mensual. Sin inversión inicial, con monitoreo 24/7 y soporte ilimitado.

Tu Infraestructura TI como Servicio Gestionado

Transformamos la infraestructura tecnológica de tu empresa en un servicio gestionado bajo modelo OPEX. Eliminamos las inversiones iniciales elevadas y te brindamos equipamiento empresarial UniFi, monitoreo continuo, soporte especializado y mantenimiento preventivo en una única cuota mensual predecible.

Diseñado para medianas y grandes empresas que buscan continuidad operativa, seguridad integral y un equipo técnico dedicado sin la carga de gestionar infraestructura propia.

Monitoreo 24/7 Soporte Ilimitado Equipamiento Incluido Sin CAPEX

Modelo OPEX

Convierte tu infraestructura en un gasto operativo predecible. Equipamiento, soporte y monitoreo incluidos en una cuota mensual fija.

¿Por qué Infraestructura Gestionada?

Sin Inversión Inicial

Elimina el CAPEX. Todo el equipamiento está incluido en tu cuota mensual bajo modelo de servicio.

Monitoreo Proactivo 24/7

Detectamos y resolvemos problemas antes de que afecten a tu operación. Alertas en tiempo real y respuesta inmediata.

Soporte Remoto Ilimitado

Acceso directo a nuestro equipo técnico sin límite de tickets ni cargos adicionales por soporte.

Reemplazo de Equipos

Equipos defectuosos se reemplazan sin costo durante la vigencia del contrato según tu SLA.

Reportes Mensuales

Informes periódicos de estado de la red, rendimiento, incidentes resueltos y recomendaciones de mejora.

Escalabilidad

Crece sin complicaciones. Añade access points, cámaras o puertas de acceso cuando lo necesites.

Infraestructura de Red Gestionada

Todos los planes incluyen gateway empresarial UniFi, switch(es) administrado(s), access points, segmentación VLAN, VPN segura, monitoreo 24/7, soporte remoto ilimitado y documentación técnica.

Business Network

Para oficinas de hasta 30 usuarios

S/ 2,290 por mes IGV incluido
  • 1 Gateway empresarial UniFi
  • 1 Switch administrado
  • Hasta 3 Access Points
  • Segmentación VLAN
  • VPN segura
  • Monitoreo 24/7
  • Soporte remoto ilimitado
  • Documentación técnica

Enterprise Network

Infraestructura personalizada para grandes empresas

Desde S/ 6,490 por mes IGV incluido
  • Infraestructura personalizada
  • Múltiples Gateways y Switches
  • Access Points según necesidad
  • Arquitectura multi-sitio
  • VPN site-to-site
  • Monitoreo 24/7 dedicado
  • Soporte remoto y presencial
  • Documentación y capacitación

Access Point adicional: desde S/ 150 mensuales

Network + Videovigilancia

Todo lo incluido en los planes Network más videovigilancia empresarial con UniFi Protect: NVR, almacenamiento surveillance, grabación 30 días y gestión preventiva de discos.

Secure 8

Videovigilancia para sitios pequeños

S/ 3,790 por mes IGV incluido
  • Red empresarial gestionada incluida
  • Hasta 8 cámaras IP
  • NVR empresarial
  • Almacenamiento surveillance
  • Grabación 30 días
  • Gestión preventiva de discos
  • Monitoreo sistema CCTV
  • Reemplazo de disco defectuoso

Secure 24

Videovigilancia para sitios grandes

S/ 8,790 por mes IGV incluido
  • Red empresarial gestionada incluida
  • Hasta 24 cámaras IP
  • NVR empresarial
  • Almacenamiento surveillance
  • Grabación 30 días
  • Gestión preventiva de discos
  • Monitoreo sistema CCTV
  • Reemplazo de disco defectuoso

Cámara adicional: desde S/ 180 mensuales

Network + Protect + Control de Acceso

La solución integral: red gestionada, videovigilancia y control de acceso UniFi Access con lectores NFC, gestión de usuarios/permisos, logs y auditoría.

Secure Access 8

Seguridad integral para oficinas

S/ 4,990 por mes IGV incluido
  • Red empresarial gestionada
  • Videovigilancia hasta 8 cámaras
  • Control de acceso 2–4 puertas
  • Lectores NFC
  • Gestión de usuarios y permisos
  • Logs y auditoría
  • Administración centralizada

Enterprise Access 24

Seguridad integral para grandes instalaciones

Desde S/ 10,990 por mes IGV incluido
  • Red empresarial gestionada
  • Videovigilancia hasta 24 cámaras
  • Control de acceso 8–16 puertas
  • Lectores NFC
  • Gestión de usuarios y permisos
  • Logs y auditoría
  • Administración centralizada

Puerta adicional: desde S/ 250 mensuales

Servicio Adicional: Gestión de Dispositivos

Monitoreo y Soporte Remoto de Endpoints

Complementa tu infraestructura gestionada con nuestro servicio de gestión de dispositivos (RMM). Monitoreamos, gestionamos y brindamos soporte remoto a las computadoras y equipos de tu empresa mediante software de acceso remoto profesional.

Ideal para empresas con equipos distribuidos o personal remoto. Incluye monitoreo de salud del equipo, actualizaciones de software, soporte remoto instantáneo y gestión centralizada de todos los dispositivos.

Acceso Remoto Monitoreo de Endpoints Soporte Instantáneo
Página de Descarga para Clientes

Gestión Remota

Software de acceso remoto profesional instalado en cada equipo para soporte instantáneo y gestión centralizada de tu parque tecnológico.

Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)

Cada plan incluye un SLA empresarial con tiempos de respuesta garantizados.

Nivel de Severidad Descripción Tiempo de Respuesta Tiempo de Resolución
Crítico Caída total de red o servicios principales 30 minutos 4 horas
Alto Degradación significativa del servicio 1 hora 8 horas
Medio Falla parcial sin impacto crítico 4 horas 24 horas
Bajo Consultas, cambios menores, optimizaciones 8 horas 48 horas

Proceso de Implementación

1

Evaluación Técnica

Visita al sitio para relevar infraestructura actual, necesidades de cobertura, puntos de red y dimensionamiento del proyecto.

2

Propuesta y Contrato

Diseño de la solución con planos técnicos, selección de plan y firma de contrato con SLA definido.

3

Instalación y Configuración

Despliegue del equipamiento, cableado estructurado, configuración de VLANs, VPN, cámaras y/o accesos según plan.

4

Entrega y Monitoreo

Pruebas de funcionamiento, entrega de documentación técnica, capacitación al personal y activación del monitoreo 24/7.

Condiciones Comerciales

Contrato de 24+ Meses

Instalación profesional incluida sin costo adicional en contratos a partir de 24 meses.

Contratos Cortos

Para contratos menores a 24 meses, la instalación se cotiza según evaluación técnica del sitio.

Equipamiento como Servicio

Todo el equipamiento permanece bajo propiedad de Alphatech Solutions durante la vigencia del contrato.

Evaluación Previa Obligatoria

Antes de cada implementación realizamos una evaluación técnica para dimensionar correctamente la solución.

Reportes Periódicos

Informes mensuales de estado de la red, incidentes, uso de ancho de banda y recomendaciones de mejora.

Onboarding y Offboarding

Gestión de altas y bajas de usuarios en red, accesos y permisos cuando tu equipo cambia.

Preguntas Frecuentes

Incluye todo el equipamiento de red (gateways, switches, access points UniFi), instalación profesional, monitoreo 24/7, soporte remoto ilimitado, mantenimiento preventivo, documentación técnica y reemplazo de equipos defectuosos durante el contrato.

El equipamiento permanece bajo propiedad de Alphatech Solutions durante la vigencia del contrato. Esto elimina la inversión inicial (CAPEX) y convierte la infraestructura en un gasto operativo predecible (OPEX).

Los contratos a partir de 24 meses incluyen la instalación profesional sin costo adicional. Para contratos más cortos, la instalación se cotiza según la evaluación técnica del sitio.

Todos los planes incluyen reemplazo de equipos defectuosos durante la vigencia del contrato, sujeto a los tiempos de respuesta del SLA contratado. Nuestro monitoreo proactivo detecta fallas antes de que se conviertan en incidentes mayores.

Sí. Puedes añadir access points, cámaras, puertas de acceso o migrar a un plan superior en cualquier momento. El ajuste se refleja en tu siguiente facturación mensual.

Al finalizar el contrato, puedes renovar, migrar a otro plan o finalizar el servicio. El equipamiento es retirado por nuestro equipo. También ofrecemos opciones de compra del equipamiento existente si deseas conservarlo.

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